ENKO - Ваши гарантии качественного продукта
Facebook
Twitter
Instagram
YouTube
Linkedin
Panier
0
  1.   Главная
  2. »  Ваши гарантии

Ваши гарантии

Качественный продукт

Штаб-квартира ENKO находится на юге Франции.
Здесь, на собственных площадках компании, проходит вся ее деятельность, включая разработку, исследования и производство.
Благодаря полному контролю за процессами разработки и изготовления (исследования, испытания, механическая обработка, сборка ...) ENKO может гарантировать высочайшее качество продукции.

Компания также получила аккредитацию French Fab в декабре 2017 года.

ENKO проводит политику корпоративной социальной и экологической ответственности.
При изготовлении продукции предпочтение отдается вторсырью, обувь отгружается покупателям в матерчатых мешках многоразового использования.
Несмотря на то, что бег считается "природным" спортом, не следует забывать о том, что ежегодно приходится утилизировать приблизительно 243 000 тонн обуви.
Действительно, для обеспечения оптимальной амортизации бегунам приходится покупать и использовать приблизительно 2–3 пары беговой обуви в год. Кроссовки ENKO способны выдержать дистанцию в 2 000 км без ухудшения своих амортизирующих свойств.
Благодаря возможности замены шипов и пружин вы можете продолжать использование кроссовок, достаточно лишь заменить сменные компоненты.
Ткань, используемая для верхней части, имеет высокие прочностные характеристики.
Кроссовки ENKO — одни из самых прочных в мире.

Удовлетворенность клиента или полный возврат средств

Для нас очень важна удовлетворенность клиентов.
В течение 14 дней после получения приобретенной обуви вы можете вернуть ее, если она вам не подходит по каким-либо причинам, и получить полный возврат средств.
Для этого достаточно связаться с нами, и мы предоставим вам все необходимые инструкции.

Бесплатный обмен

Не ваш размер?
Нет проблем! Вы можете бесплатно вернуть свою обувь для обмена*. Обувь должна быть новой и не бывшей в употреблении. Вы вернете нам ее бесплатно, и мы отправим вам обувь нужного размера.
Для этого достаточно связаться с нами, и мы предоставим вам все необходимые инструкции.
Для возврата свяжитесь с нашей Службой по работе с клиентами по электронной почте или телефону.
(*) Оплата расходов по возврату ограничена только одним обменом на заказ.

Доставка по всему миру

Доставка всей нашей продукции осуществляется по всему миру курьерской службой UPS (United Parcel Service Inc).
Время подготовки и отправки заказа указано на странице с описанием продукта.
После отправки вашего заказа мы отправим вам письмо по электронной почте с информацией, которая позволит вам отслеживать доставку посылки на нашем сайте.

Варианты оплаты

Мы предлагаем вам 2 способа оплаты вашего заказа:

Онлайн-оплата банковской картой
Это самый простой и быстрый метод оплаты.
Мы принимаем основные международные банковские карты (Visa, Mastercard и American Express).
Мы гарантируем безопасность ваших данных благодаря сертификату PCI DSS и использованию протокола SSL для шифрования всех данных по вашему заказу.
Ваши платежные данные всегда передаются в зашифрованном виде.
ENKO не имеет доступа к вашей банковской информации и не отслеживает ее.

Онлайн-оплата через PayPal
PayPal — это электронная платежная система, позволяющая осуществлять онлайн-оплату покупок с вашего аккаунта PayPal.

Служба по работе с клиентами

У вас есть вопросы по заказу или товару?
Свяжитесь с нашей Службой по работе с клиентами!
Жаклин с удовольствием ответит вам по телефону в понедельник, вторник, четверг и пятницу с 14:30 до 16:30 по номеру +33 (0)4 68 94 91 21.
Также вы можете связаться с нами по электронной почте, направив сообщение по адресу contact@enko-running-shoes.com, мы ответим вам в максимально сжатые сроки.

О нас

Акционерное общество упрощенного типа ENKO SAS с уставным капиталом 28 142 евро.
Зарегистрировано в реестре коммерческих организаций и акционерных обществ Каркассона за номером № 799 369 855
ENKO SAS,
287 Avenue Jean-Fourastié
11400 CASTELNAUDARY
France
Телефон : +33 (0)4 68 94 91 21
Email : contact@enko-running-shoes.com