ENKO - Vos Garanties pour un Produit de Qualité
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Vos garanties

Un produit de qualité

Enko est implantée dans le sud de la France.
Le design, la recherche et la production sont réalisés dans ses ateliers.
En maîtrisant totalement la conception et la fabrication (recherches, développement, usinage, assemblage...), Enko est en mesure de garantir la très haute qualité de ses produits.

La société Enko est également labelisée French Fab depuis décembre 2017.

Enko observe une démarche de responsabilité sociale et environnementale.
Elle privilégie les matériaux recyclables entrant dans la fabrication de ses produits et expédie ses chaussures dans des sacs en tissu réutilisables.
Même si le running est considéré comme un sport "nature", il ne faut pas oublier qu'il y a près de 243 000 tonnes de chaussures, qui doivent être recyclées chaque année.
En effet, afin de conserver un amorti toujours optimal, les coureurs achètent et usent environ 2 à 3 paires de chaussures de course par an. Les chaussures ENKO sont capables, elles, de couvrir 2 000 km sans dégradation de l'amorti.
Les ressorts et les crampons de la semelle se changent, pour vous permettre de continuer à utiliser vos chaussures.
Les textiles utilisés sont hautement résistants.
La chaussure ENKO est la basket de running la plus durable au monde.

Satisfait ou remboursé

Chez Enko, nous portons toute notre attention sur la satisfaction de nos clients.
Dans les 30 jours suivant la réception de vos chaussures, nous nous engageons à vous rembourser votre achat si vous n'étiez pas entièrement satisfait.
Il suffit alors de nous contacter et nous vous indiquerons la marche à suivre.

Echange gratuit

Pas la bonne taille ?
Aucun soucis ! Vous bénéficiez d'un retour gratuit de vos chaussures pour un échange. Les chaussures doivent être neuves et non utilisées. Vous nous les retournez gratuitement et nous vous en faisont parvenir à la bonne taille.
Il suffit alors de nous contacter et nous vous indiquerons la marche à suivre.
Pour faire un retour, contacter notre Service Client par mail ou par téléphone

Livraison offerte

Nous expédions gratuitement dans le monde entier.
Le délais de préparation et d'expédition est indiqué sur chaque fiche produit.
Lors de l'expédition de vos articles, vous recevez un mail vous permettant de suivre, sur notre site, l'acheminement de votre colis.

Nos solutions de paiement

Nous vous proposons 4 moyens de paiement pour régler votre commande :

Le paiement en ligne par carte bancaire
Il s'agit du système de paiement le plus simple et le plus rapide.
Nous acceptons les principales cartes bancaires internationnales dont Visa, Mastercard et American Express
Nous vous assurons la sécurité optimale de vos données grâce à sa certification PCI DSS et l’utilisation du protocole SSL qui crypte toutes les informations liées à votre commande.
A aucun moment, vos coordonnées bancaires apparaissent en clair.
Enko n'a connaissance à aucun moment de vos informations bancaires, ni n'en conserve la moindre trace.

Le paiement en ligne par votre compte Paypal
PayPal est un service de paiement en ligne qui permet de régler vos achats à partir de votre compte Paypal.

Service client

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Laura vous répondra avec le sourire par téléphone du lundi au vendredi, de 9h 30 à 11h30 et de 14h30 à 16h30 au +33 (0)4 68 94 91 21.
Vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@enko-running-shoes.com

Qui sommes-nous

ENKO Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 28 142 euros
Immatriculée au RCS de Carcassonne sous le numéro n°799 369 855
ENKO SAS,
287 Avenue Jean-Fourastié
11400 CASTELNAUDARY
France
Téléphone : +33 (0)4 68 94 91 21
Email : contact@enko-running-shoes.com